go099 ra đời từ một nhận thức đơn giản nhưng sâu sắc: người chơi Việt Nam xứng đáng được hưởng trải nghiệm giải trí trực tuyến đẳng cấp thế giới – nhưng phải phù hợp với văn hóa, ngôn ngữ và thói quen thanh toán của người Việt.
Vào thời điểm nhóm sáng lập bắt đầu phác thảo ý tưởng, phần lớn các nền tảng cá cược quốc tế hiện diện tại thị trường Việt Nam đều gặp phải một rào cản chung: giao diện tiếng Anh hoặc tiếng Trung khó hiểu, phương thức nạp rút phức tạp, và đội hỗ trợ hoàn toàn không nói được tiếng Việt. Người chơi từ TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, hay các tỉnh thành nhỏ hơn như Cần Thơ, Đà Nẵng, Quy Nhơn đều phải chấp nhận trải nghiệm không hoàn hảo đó.
"Chúng tôi không muốn xây dựng một sản phẩm 'tốt vừa đủ' cho thị trường Việt. Chúng tôi muốn xây dựng sản phẩm tốt nhất – được thiết kế từ đầu chỉ cho người Việt Nam."
– Đội ngũ sáng lập go099go099 được xây dựng với triết lý "Vietnam First" – Việt Nam là ưu tiên số một trong mọi quyết định thiết kế và vận hành. Mỗi màu sắc giao diện, mỗi từ ngữ trong hướng dẫn, mỗi phương thức thanh toán được tích hợp đều xuất phát từ câu hỏi: "Người chơi Việt Nam sẽ thấy điều này như thế nào?"
Kết quả là một nền tảng mà người dùng từ một anh xe ôm công nghệ ở Hà Nội đến chị văn phòng ở quận 1 TP. Hồ Chí Minh đều có thể sử dụng thuần thục chỉ sau vài phút – không cần hướng dẫn phức tạp, không cần tra từ điển, không cần đổi tiền tệ.
Cam Kết Về Chơi Có Trách Nhiệm
Từ ngày đầu hoạt động, go099 đã tích hợp các công cụ bảo vệ người chơi như thiết lập giới hạn cược hàng ngày, tính năng tự loại trừ tạm thời, và đội ngũ chuyên trách về sức khỏe người chơi. Chúng tôi tin rằng một doanh nghiệp bền vững phải đặt lợi ích dài hạn của người chơi lên trên doanh thu ngắn hạn. go099 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên và nghiêm túc thực thi điều này.